Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, tiện lợi và an tâm nhất, Máy Văn Phòng Bắc Ninh xin gửi tới Quý khách hàng chi tiết quy định về việc vận chuyển và giao nhận hàng hóa như sau:
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi với chi phí và thời gian được tính toán tối ưu nhất dựa trên giá trị đơn hàng và khoảng cách địa lý (tính từ cửa hàng Máy Văn Phòng Bắc Ninh).
| Giá trị đơn hàng | Quãng đường Miễn Phí | Thời gian giao (Dự kiến) | Phí phát sinh (Nếu vượt khoảng cách) |
| Dưới 500.000đ | Không miễn phí | Giao trong ngày | 30.000đ (trong 10km) Từ km 11: + 6.000đ/km |
| Từ 500.000đ | Miễn phí 10km | Giao trong 4H | Từ km 11: + 6.000đ/km |
| Từ 3.000.000đ | Miễn phí 20km | Giao trong 4H | Từ km 21: + 6.000đ/km (Chở ô tô: 10.000đ/km) |
| Từ 10.000.000đ | Miễn phí 30km | Giao trong 4H | Từ km 31: + 6.000đ/km (Chở ô tô: 10.000đ/km) |
| Trên 50.000.000đ | Thỏa thuận trực tiếp | Theo thỏa thuận | Theo tư vấn viên bán hàng |
(Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, giao thông hoặc các yếu tố bất khả kháng. Trong trường hợp chậm trễ, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để thông báo trước cho Quý khách).
Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển phát nhanh (qua bưu điện, Viettel Post, GHTK...) hoặc gửi qua xe khách/nhà xe theo yêu cầu.
Chi phí vận chuyển: Quý khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho đơn vị giao nhận hoặc nhà xe tại thời điểm nhận hàng (Trừ các trường hợp có thỏa thuận miễn phí vận chuyển từ Máy Văn Phòng Bắc Ninh).
Nếu Quý khách tự chỉ định đơn vị vận chuyển, Quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm về các rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển từ cửa hàng đến địa chỉ nhận.
III. QUY ĐỊNH KIỂM TRA & NHẬN HÀNG
⚠️ Khách hàng vui lòng KIỂM TRA KỸ TRƯỚC KHI KÝ NHẬN:
Kiểm tra đúng tên sản phẩm, số lượng, tình trạng bao bì, và tem niêm phong (seal) nếu có.
Nếu phát hiện hàng hóa bị móp méo, trầy xước, bể vỡ, rách bao bì, sai mẫu mã hoặc thiếu phụ kiện, Quý khách vui lòng TỪ CHỐI NHẬN HÀNG và gọi ngay Hotline: 0919.604.650 để được hỗ trợ đổi trả lập tức.
Xác nhận hoàn tất: * Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không có ghi chú hoặc khiếu nại ngay tại thời điểm giao nhận, Máy Văn Phòng Bắc Ninh sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các yêu cầu đổi trả liên quan đến lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, bể vỡ, sai hàng...). Các lỗi về phần cứng bên trong vẫn được áp dụng chính sách bảo hành bình thường.
Trách nhiệm bồi thường hàng hóa trong quá trình giao nhận (do nhân viên của cửa hàng giao hoặc đơn vị vận chuyển do cửa hàng chỉ định) thuộc về Máy Văn Phòng Bắc Ninh.